Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: 16/03/2026

1. Area di spedizione

PrimeCards effettua spedizioni solo in Italia.

2. Costi di spedizione

In base alle impostazioni attualmente presenti sullo store, PrimeCards offre:

spedizione standard
costo: gratuito (€0,00)

Eventuali modifiche future alle tariffe verranno mostrate al checkout prima della conferma dell’ordine.

3. Tempi di preparazione

Gli ordini vengono normalmente preparati entro 2–3 giorni lavorativi.

4. Tempi di consegna

Una volta spedito l’ordine, i tempi di consegna stimati sono di 4–5 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono stime e non costituiscono garanzia assoluta, soprattutto in periodi di elevato volume, festività, ritardi del corriere, eventi di forza maggiore o problemi logistici non dipendenti da PrimeCards.

5. Tracking

Tutte le spedizioni sono tracciate.

Quando disponibile, il cliente riceverà le informazioni utili per monitorare la consegna.

6. Preordini

Per i prodotti in preorder, la spedizione avviene a partire dalla data di uscita o disponibilità indicata nella relativa scheda prodotto.

Le date di uscita sono fornite sulla base delle informazioni disponibili al momento della pubblicazione e possono subire variazioni.

7. Ordini misti

Se un ordine contiene sia prodotti disponibili sia prodotti in preorder, PrimeCards può effettuare spedizioni separate.

8. Responsabilità sulla consegna

Una volta affidato il pacco al corriere, PrimeCards farà il possibile per assistere il cliente in caso di ritardi, anomalie o problemi di consegna.

Il cliente è tenuto a verificare che l’indirizzo fornito sia corretto e completo al momento dell’ordine.

9. Pacchi danneggiati o problemi alla consegna

Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, o se il cliente riceve un articolo errato o mancante, è necessario contattare PrimeCards il prima possibile tramite email, allegando:

numero d’ordine
descrizione del problema
foto del pacco e/o del prodotto, se disponibili

Nei casi accertati, PrimeCards provvederà a offrire una soluzione adeguata, che potrà includere sostituzione, cambio o rimborso secondo il caso concreto e la normativa applicabile.